福彩投注站是福彩的前沿阵地,是传播福彩文化的窗口。2010年,省福彩中心开展了创建“文明服务窗口”活动,我市参评的25家投注站赢得了“文明服务窗口”的称号。2011年,我市再次上报省中心5家站点参与“文明服务窗口”的评选。
11月30日下午,福彩站主们怀着激动的心情迎来了由省福彩中心副主任胡开友带队的“文明服务窗口”检查小组的到来。在检查的过程中,我市站点的站容站貌得到省中心领导的赞许,同时对存在的不足也提出了好的意见和建议。
“文明服务窗口”的建立,起到了以点带面的作用,把文明服务的理念向全市投注站传播,有效地推动了整体服务水平,激发全市投注站主的服务热情,为下一步工作奠定坚实的基础。应该说,“文明服务窗口”活动的开展,不仅仅提高了我市对销售终端服务的能力,也大大的促进了福彩各项工作的进一步提升。
“文明服务窗口”需要大家共同创造和维护。优质、文明、规范的购彩环境,最终受益的是市民,只有大家共同维护,才能让我们的彩民在购买彩过程中真正体会到品质感和幸福感。